広告ツール導入で働き方も改革！夫婦で取り組むフレンチブルドッグ用アパレルサイト「ブルピット」

こんにちは！MakeShopマガジン編集部です。

今回はフレンチブルドッグ用の洋服を取り扱う『ブルピット』さんにインタビュー！
Googleショッピング広告をかんたんに導入できる「EC Booster」を導入されているとのことで、その効果をお聞きしました。

自分のペットに合う服を作りたい…その思いからはじまったネットショップ

ネットショップをやろうと思ったきっかけを教えてください

きっかけはわたしたちが飼っていたフレンチブルドッグですね。
飼い始めて気づいたんですが、フレンチブルドッグって体型がほかの犬と比べて特殊で、市販の洋服ではなかなかサイズが合わないことが多くあったんです。それがきっかけで自分の手で服を作りはじめ、そのうち「全国にも同じ悩みを抱えているかたがいるのでは？」と思い、オリジナルのフレンチブルドッグ専門の洋服ECサイトをオープンしました。

開店当初からの理想は「これまでに見たことのないような、おしゃれな洋服が溢れるように店に並べられている」こと。
商品はすべてオリジナルなデザインで、自分たちが気に入った商品以外は並べない、というポリシーを持って続けています。

なるほど！そこのこだわりが他店との差別化につながっているのかもしれませんね。
集客などはどのようにされていたのですか？

それが、最初はあまり集客に力をいれることができてなくて…
自分たちでやろうと思っても、どうしたらいいか、どういう方法が自分たちのショップにあっているのかがわからず困っていました。
そこでMakeShopのカスタマーサポートに相談したところ、Googleショッピング広告が簡単に出せる「EC Booster」をご紹介いただいたので、試しに導入することにしてみました。

実際に「EC Booster」を導入されて効果はどうでしたか？

そうですね、大きく分けると3つの効果を感じていまして…
まず1つめはリアルタイムで商品が広告配信されることですね。
新商品をサイトに追加してから10日ほどでgoogle検索に掲載されるので、その速さには驚いています。またたくさんの人が見ている画面の最上位に自分の商品が表示されるのは、何とも言えない特別感がありますね。

2点目は、様々な購買フェーズのお客様にアプローチできているところです。
広告を見て即決購入するお客様だけでなく、数日後に購入される方や、リピーターになってくれる方など、直接的な売上以上の効果を感じられます。単なる集客ツールではない、Google広告の効果をひしひしと実感しています。

3点目は、サポート体制が充実しているなあと感じます。
私たちのような夫婦でやっているような店舗の規模や売上に関係なく、しっかりサポートしてくれるのでとても安心して運用できています。

集客業務の浮いた時間を有効活用！働きかたにも変化が

たくさんの商品が掲載されていますが、商品開発はどのように取り組まれているのでしょうか？

そうですね、以前は運用業務や集客業務に追われてなかなか新しい商品に取りかかれなかったりしたのですが
EC Boosterを導入したことでその分浮いた時間で、Googleショッピング広告を意識した商品開発やショップ運営に取り組んでいます。

Googleショッピング広告はサイト掲載からすぐに広告が最上位に掲載されるので、広告掲載のタイミングを逆算して、以前より短いスパンでの商品開発へと方針を変更しました。広告で集客が開始されれば市場ニーズを調べることができ、さらにその結果を次の商品開発に反映させるという、新しい商品開発の方法を見つけたことで以前よりやりがいを感じています。

また、Googleショッピング広告では商品タイトルや画像がそのまま広告として使用されますよね。そのため、いかに商品の魅力を直観的にユーザーへと伝えられるショップを作れるか、という観点でも気を付けるようになりました。

うちのショップの集客についてはEC Boosterという武器を手に入れることができたため、今後はもっと有効活用して「思い描いた理想の店」を実現し続けることに注力していきたいと考えています！