平素よりMakeShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、2020/1/27(月)からGMOメイクショップ社、ならびにGMOインターネットグループは在宅勤務の体制を取らせていただいております。
現在も在宅勤務の体制とはなりますが、MakeShopサポート窓口は通常通りの営業時間にてサポート窓口を運営しておりますのでご安心ください。

▼サポート窓口の営業時間について(通常通り)

▼営業時間:平日9:00 ~ 18:00(土日祝休み)
▼Tel:03-5728-6224(カスタマーサポート)
▼メールアドレス:help@makeshop.jp
▼文書相談窓口
管理画面へログイン後、上段メニュー『サポート』より
メールでのお問い合わせ
・質問掲示板(契約・機能相談窓口)
・デザイン質問掲示板(HTML/CSS等のデザイン相談窓口)※

※プレミアムショッププラン以上が対象

なお、各サポート窓口・営業所につきましても引き続き在宅勤務体制を取らせていただいておりますが、こちらも通常通り営業しております。
ご質問やご相談等お気軽にお問い合わせください。

【対象地域】
・東京本社(渋谷)
・西日本支社(大阪)
・福岡支社(福岡)

【期間】
2020/1/27(月)~未定

在宅勤務体制の継続や感染予防対策の詳細は、GMOインターネットグループのプレスリリースよりご覧いただけます。

▼GMOインターネットグループ
新型コロナウィルスに関するグループの取り組みと関連リンク集

下記にて、新型コロナウイルスに関連する中小企業様向け対応策と相談窓口サイトをまとめております。
なお、下記に掲載している内容について、MakeShopへのお問合せはお控えください。
【新型コロナウイルス】中小企業様向け対策情報

この度は、在宅勤務体制の継続によりショップ様にご不便をおかけしておりますが、MakeShopは通常時と変わらず、ショップ様を全力でサポートいたします!

引き続きMakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。