ネットショップ運営情報ならmakeshopマガジン

平素よりMakeShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以前のお知らせでご案内しておりましたとおり、独自ドメインの設定方法に変更がございました。

2022/12/16以降、ドメインの旧「Aレコード」設定を廃止する予定です。
旧「Aレコード」設定をご利用の場合、廃止後はショップ表示が正常におこなえなくなります。
至急、設定変更をご対応くださいますようお願いいたします。

※廃止日はあらためてお知らせいたします。
※旧サーバーは不安定な状況にあるため、突発的な不具合により断続的に転送が停止し、ショップ表示がされないなどの状態となる可能性が多分にございます。
上述の観点からも、至急で新環境へのドメイン設定変更をお願いいたします。

現在ドメインの設定変更対象となっているショップ様は、管理画面ログイン後、TOPページに現在のドメイン設定状況に応じて「ご対応のお願い」が表示されております。

▼表示される内容

たいへんお手数ではございますが、対象となるショップ様は「詳しくはこちら」をクリックし、詳細をご確認のうえ、ご対応ください。

※本内容はMakeShop管理画面ではなく、ご契約のドメイン管理会社の管理画面にて作業いただく必要がございます。

変更対象かどうかを確認する方法について

主管理者IDでログイン後、管理画面右上の「ショップID」にカーソルを合わせて「契約・お支払い情報」をクリックし、「現在の契約状況 ＞ドメイン設定」をご確認ください。

「MakeShop取得ドメイン」「MakeShopサブドメイン」と表示されているショップ様は、CNAME仕様変更に際してご対応の必要はありません。

× ご確認の必要なし

MakeShop取得ドメイン・MakeShopサブドメインでご利用中のショップ様

〇 ご確認の必要あり
外部取得ドメインでご利用中のショップ様

「外部取得ドメイン」をご利用中のショップ様は、「CNAME」変更対象ショップ様のご確認方法を参考に設定変更の必要があるかどうかをご確認ください。

安定したショップ運営のため、かならずご確認ください

ショップ様によってはドメイン設定状況の判別が正しくおこなえず、管理画面での通知が表示されない、もしくは異なる内容が表示される可能性がございます。

このため、告知の表示有無にかかわらず「CNAME」変更対象ショップ様のご確認方法
を参考にショップ様にて設定変更の必要があるかどうかをご確認くださいますようお願いいたします。

お困りの場合は、『質問掲示板』もしくは【MakeShopカスタマーサポート 03-5728-6224（平日9時～18時）】までお問合せください。
ショップ様にはお手数をおかけいたしますが、ご対応をお願いいたします。

■対象画面

管理画面

・【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【ドメインの設定】

●対象プラン
すべてのプラン

■注意事項
・ドメイン設定の変更は、ご契約のドメイン管理会社での作業が必要です。各ドメイン管理会社へ操作についてお問合せください。ご参考：おもなドメイン管理会社一覧
・「ご対応のお願い」は管理画面ログイン直後にのみ表示されます。
対象ページを閉じてしまい、再度確認されたい場合、管理画面からログアウトし、あらためてログインいただきますと可能です。（最初のログインから10分以上経過していると表示されます）
・旧環境のAレコード（150.95.44.●●）をご利用の一部ショップ様につきましては、12/16を待たず、10月より順次実施しているショップサーバーのメンテナンス以後はショップ表示がおこなえなくなります。CNAMEへのご変更をお急ぎください。
・廃止予定の旧ネームサーバー「ns.nameserver21.com.」をご利用中（Aレコードではない）のショップ様にも「ご対応のお願い」が表示されます。
旧ネームサーバーご利用のショップ様へをご確認の上、ご対応ください。

今後も、ショップ様の利便性が向上する機能開発に努めてまいります。
引き続き、MakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。