こんにちは!MakeShopマガジン編集部です。

この度皆様に、MakeShopをより使いやすく、より欲しい情報にすぐアクセスしていただくために、オンラインマニュアルと管理画面内の質問掲示板にサポートチャットボットを導入いたしました!

MakeShopでは現在、お電話や掲示板等でのサポートをおこなっておりますが、ご回答内容が実はオンラインマニュアルに記載している情報であったり、ショップ様自身ですぐに解決できる内容であったりするケースが多くございました。

そこでこの度「サポートチャットボット」を導入することで、スピーディーに簡単なご質問に対応をし、24時間365日いつでもお気軽にお問い合わせをいただけるようにいたしました。

また、サポートチャットボットは機械学習を搭載しているため、ご質問をいただくほど勉強をして賢くなります。ぜひたくさんご活用いただけたらと思います。

■対象画面
MakeShopオンラインマニュアル内すべての画面 右下エリア

MakeShop管理画面上部の【サポート > 質問掲示板】内

■ご注意
サポートチャットボットは、カスタマーサポートに寄せられたお問い合わせのデータをベースに構築した、自動応答のチャットシステムです。
そのため、ご入力された内容によっては、お求めの回答を提示できない場合もございます。
その際には大変お手数おかけいたしますが、通常通りお電話や質問掲示板までお問い合わせください。

MakeShopはショップ様を全力でサポートいたします!

引き続きMakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。