お世話になっております。MakeShopカスタマーサポートでございます。

2016年12月15日(木)02:00から07:00に予定しておりました「ギガプラス10」および「100MBサーバー」のサーバーメンテナンスが完了しましたのでご報告いたします。

この度のメンテナンスと、発端となった障害におきましては、ショップ様へ多大なるご迷惑をおかけした事を心より深くお詫び申し上げます。

より一層の安定したサービス提供の為に、今回の改修では以下の改善を行いました。

(1)負荷分散の強化

(2)単一障害点となる可能性の更なる排除

(3)障害発生時におけるダウンタイムの更なる短縮

ご協力いただきました全てのショップ様には心より感謝申し上げます。

また、事前にお伝えさせていただいたとおり、メンテナンスを実行する中で「ギガプラス10」におけるシステム(機器構成)を刷新するため、店舗様のFTPアカウント情報の管理手法に変更が伴いましたので、FTPアカウントのパスワード再設定をお願いいたします。

■FTPパスワード変更のお願い
FTPクライアントソフトで「ギガプラス10（100MBサーバー）」にアクセスされているショップ様は、メンテナンス完了にともない、これまで設定していただいているFTPパスワードが無効となっております。
そのため、FTPクライアントソフトからの接続ができなくなっております。
大変お手数をおかけいたしますが、FTPパスワードの再設定をお願いいたします。

※FTPクライアントソフトをご利用いただいていないショップ様は、パスワード再設定の必要はございません。メンテナンス前と同様に機能をご利用いただける状態となっております。

FTPパスワードの変更方法は以下のとおりとなります。

password-howto今後も、ショップ様の業務効率化に繋がる機能開発に努めて参ります。
引き続き、MakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。