こんにちは!MakeShopマガジン編集部です。
MakeShopでは、ショップ様の運用効率化や売上アップをお手伝いできるよう、電話やメールの他、掲示板などサポート体制を整えています。
今回は、そんなMakeShopのサポートについてご紹介いたします!まだ使ったことがないというショップ様にも、ぜひご活用いただければと思います。
ネットショップのプロに相談!電話・メールサポート
ネットショップの開業や運営でのお悩みを直接プロに相談できるサポートセンターをご用意しています。
MakeShopの操作についてのご不明点や、「初めての開店準備でどうしたらいいかわからない」などのお悩みも、カスタマーサポートに電話でお話しいただければすぐに解決できます。
いつでもご投稿が可能なお問い合わせフォームもご用意しており、順次メールで回答が届きます。
ショップ様ごとに専用の質問掲示板!
管理画面にログインしてセキュアな状態でやり取りしていただける『質問掲示板』は、電話では伝えにくい技術的な質問にも最適です。
プレミアムショッププラン以上のショップ様には、MakeShopの独自デザイン(HTML/CSS)に精通したデザイナーが回答する『デザイン質問掲示板』もご用意していますので、「作業をしていたら表示が崩れてしまって直せない」「思うような表示にならない」などのお困りごとにもマンツーマンで対応させていただきます。
あんなことやってみたいけど、できるかな?がここにある!
ショップ構築のノウハウをまとめたサポート記事を公開しています。
「あんな見せ方したい。でもどうしたら?」と思っているショップ様、もしかしたら解決方法が載っているかもしれません。
痒い所に手が届くサポートページを心がけ、日々ショップ様から寄せられるご質問で多いものからピックアップして、ソースの書き方まで詳細にお伝えしています。
まだご覧になったことのない方は、ぜひ一度ご覧ください!MakeShopの奥深さをご理解いただけるはずです。
No.1の機能数に対応する充実のマニュアル!
ネットショップ構築ASP業界No.1の機能数を誇るMakeShop、できるだけ簡単に操作・設定していただけるよう整備していますが、お使いの機能によっては複雑に感じることもあるかと思います。そんな時は、まずオンラインマニュアルをご覧ください。
管理画面の操作方法・設定方法を画像を用いて細かく説明しているマニュアルは、No.1の機能数に対応するためその充実の内容もNo.1だと自負しています!
機能リリースなどMakeShopの進化にあわせて、日々更新に励んでおります。
このようにMakeShopでは、さまざまなサポートをご用意しています。また、ショップ様にとってより使いやすいサービスをご提供できるよう、今後もサポート体制を強化してまいります。
ネットショップを立ち上げたいけどインターネットはあまり得意ではないという方は、サポート充実のMakeShopでかんたんに独自ショップを構築することができます。
すでにMakeShopをご利用いただいているショップ様でお悩みの方も、お悩みを解決し売上アップにつなげるため、MakeShopのサポートをご活用ください。
皆様のご相談、お待ちしています!
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