平素よりmakeshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026/3/25（火）15時以降、「楽天ペイ」が、従来のバージョン「V1」から「V2」にリニューアルいたします。
今回のバージョンアップは、「楽天ペイ（V1）」の提供終了に伴う対応となります。
「楽天ペイ（V2）」は「即時売上」機能の追加など、より便利に安心してご利用いただけるようになります。
※「楽天ペイ」はGMOイプシロン提供の決済方法です。
楽天ペイ（V2）の特徴
・決済未完了の「要確認」注文は、システムが自動削除
「要確認」から30分経過後に、自動キャンセルと削除がおこなわれます。
※「要確認」とは、「楽天ペイ決済中」や「画面を閉じて中断された（決済未完了）」注文です。従来のようにショップ様が都度ステータスを確認して操作する必要がなくなり、手間が省けます。
・カゴ落ちの防止
支払画面のステップが少なくなり見やすくなりました。特にスマートフォンからの購入がスムーズになります。
・「即時売上」機能の追加
従来の「仮売上・実売上」に加え、「即時売上」の選択が可能になります。運用の工数を削減したいショップ様にご活用いただけます。
※「即日売上」とは、注文完了時に売上処理がおこなわれ『決済完了』注文として受注します。
・導入・移行の手間を最小限に
既存の「楽天ペイ（V1）」ご利用のショップ様は、弊社側で情報の事前設定をおこなうため、リリース後の切り替え作業は不要です。
※切り替え時は、従来の「仮売上・実売上」設定を継続します。
（切り替え後の画面イメージ）
既存の楽天ペイ（V1）をご利用のショップ様へ
現在「楽天ペイ（V1）」をご利用中のショップ様は、2026年3月末のリリース時に自動で「楽天ペイ（V2）」へ切り替わります。
・サービスIDやアクセスキー、注文画面の表示設定などは自動で引き継がれます。
・「楽天ペイ（V1）」経由の注文の売上確定処理（実売上）は、仮売上から60日以内に売上確定処理（実売上）をおこなってください。
変更点について
下記2点が大きく変更になります。
2026/3/25（火）15時頃以降の切り替え前に「楽天ペイ（V1）」で受けた注文に関しては、変更前（V1）が適用されます。
切り替え後「楽天ペイ（V2）」で新たに受けた注文から 変更後（V2）が適用されます。
仮売上の保持期間が「30日」に変更となります。
配送までにお時間がかかる商品を扱われているショップ様はご注意ください。
変更前（V1）：仮売上から 60日以内 に売上確定処理（実売上）が必要
変更後（V2）：仮売上から 30日以内 に売上確定処理（実売上）が必要
売上確定処理（実売上）後も、30日以内であればキャンセルが可能になります。
変更前（V1）：売上確定処理（実売上）後はキャンセル不可、仮売上（60日以内）であれば可能
変更後（V2）：売上確定処理（実売上）後も30日以内であればキャンセル可能、仮売上（30日以内）と併せて（60日以内）であれば可能
■注意事項
・楽天ペイ（V2）は、（V1）と同様に「定期購入機能」および「予約販売機能」には対応しておりません。
・3月末のリリース以降、新規で楽天ペイを導入される場合は、（V2）のみがご利用いただけます。導入についてはGMOイプシロンへお問い合わせください。
・ダッシュボード「未処理の注文があります」および、注文一覧「対応が必要な注文があります」のアラートも、対象注文のバージョンにあわせて表示されるよう改修いたします。
■対象画面
管理画面
ショップ構築 / 設定 / 決済一覧 / イプシロン：楽天ペイの設定
今後も、ショップオーナー様のご要望を実現してまいります。
引き続き、makeshopをどうぞよろしくお願いいたします。
