2025/5/12追記
リリース完了いたしました。
旧API連携をご利用のショップ様への、注意事項を追記いたしました。
（お知らせ公開日：2025/4/25）
2025/5/12追記
本お知らせ内容「パスワードルール」の厳格化と、副管理者ごとの「2段階認証用メールアドレス」必須化 を本日15：00以降に実施いたします。
かならず事前に主管理者・副管理者のパスワード変更と、管理画面右上ショップID / 運営者情報 / 運営者情報 のメールアドレスの動作確認をおこなってください。
※2段階認証必須化は 5/29（木）15時以降 実施予定ですが、あわせてご設定ください。
（お知らせ公開日：2025/4/25）
2025/5/1追記
本お知らせ内容「パスワードルール」の厳格化と、副管理者ごとの「2段階認証用メールアドレス」必須化 の日程を下記のとおり変更いたします。
変更前：2025/5/8（木）15：00以降
変更後：2025/5/12（月）15：00以降
※2段階認証必須化は 5/29（木）15時以降 実施予定です。
（お知らせ公開日：2025/4/25）
2025/4/30追記
2段階認証必須化は、2025/5/29（木）15：00以降 実施予定となりました。
（お知らせ公開日：2025/4/25）
平素よりmakeshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025/5/12（月）15時以降に、副管理者IDごとのメールアドレス登録が必須となります。
また、同日5/12（月）15時以降に、管理画面ログイン時の「パスワードルール」の変更が実施されます。
厳格化された新ルールのパスワードに変更をおこなわないと、ログインができなくなります。
ログイン時の混乱を防止するため、下記のショップ様はかならずご対応をお願いいたします。
パスワード変更に未対応のショップ様
副管理者IDをご利用のショップ様
1.副管理者IDごとのメールアドレス登録必須化について
繰り返しとなりますが、管理画面ログインについて、下記のリリースが予定されております。
・2025年5月以降（
2段階認証の必須化にそなえ、副管理者IDごとのメールアドレス登録を必須化いたします。
2025/5/12（月）15時以降は、管理画面右上ショップID / アカウント管理 / 副管理者登録／変更 にて「副管理者ID」の登録や設定変更（※）をおこなう際、メールアドレス（2段階認証の「認証コード用アドレス」）が必須となります。
※パスワード変更も対象です。5/12以降の変更時は、パスワードルールが厳格化されます。
▼「副管理者登録／変更」画面イメージ
5/12（月）時点で 管理画面右上ショップID / セキュリティ / 2段階認証 にて「2段階認証」を設定していない場合でも、「副管理者ID」ごとにメールアドレスの登録は可能です。
ログインができなくなりますので、お早めにご登録ください。
■注意事項
・副管理者のパスワードが新ルールに変更済みの場合、メールアドレス未登録でも15時以降もログイン可能です。
ただし、5月の「2段階認証の必須化」後は、メールアドレスが未登録の場合はログインができなくなります。
・同じショップID内の副管理者の「認証コード用アドレス」は、「副管理者ID」ごとに異なるメールアドレスを登録してください。
■対象画面
管理画面
管理画面右上ショップID / アカウント管理 / 副管理者登録／変更
2.「パスワードルール」変更後の動作について
2025/5/12（月）15時以降、管理画面ログイン時の「パスワードルール」の変更 が実施されます。
厳格化された新ルールのパスワードに変更をおこなっていないと、2025/5/12（月）15時以降ログインができなくなります。
パスワード未変更の場合、下記の動作となります。
【パスワード未変更の場合の動作】
・主管理者ID：
正しいショップID・パスワードを入力しても、下記のエラーとなる。
エラー文言：現在設定されているパスワードは使用できません。「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードを再設定してください。
画面下部のパスワード再設定画面へ遷移し、管理画面右上ショップID / 運営者情報 / 運営者情報 のメールアドレスを利用してパスワードを再設定すると、ログインできる。
・副管理者ID：
正しいショップID・副管理者ID・パスワードを入力しても、下記のエラーとなる。
エラー文言：現在設定されているパスワードは使用できません。主管理者に変更をご依頼ください。
主管理者による「パスワード再設定」と「認証コード用アドレス」の登録完了後、ログインできる。
「運営者情報」のメールアドレスが利用できないなどでパスワード再設定が不可能な場合は、カスタマーサポート help@makeshop.jp へお問い合わせください。
3.主管理者の皆さまへ
副管理者IDの「パスワード再設定」は、主管理者IDでのみ可能です。
新ルールの「パスワード再設定」を5/12以降にする場合は「メールアドレスの登録」が必須となり、「パスワード再設定」のみの操作はおこなえません。
設定時には副管理者の「新パスワード」と「メールアドレス」が同時に必要となります。
かならず事前に下記3点を、主管理者様にてご対応くださいますようお願いいたします。
※副管理者自身で「新パスワードの再設定」「メールアドレスの登録」はおこなえません。
◎主管理者様にてご対応いただく内容／3点◎
■新ルールに基づくパスワードへの変更（主管理者・副管理IDともに）
■「副管理者ID」ごとの「認証コード用アドレス」登録
∟管理画面右上ショップID / アカウント管理
■2段階認証の利用設定
∟管理画面右上ショップID / セキュリティ / 2段階認証
主管理者IDでログインができない場合は、ショップログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定をおこなってください。
再設定の手順については管理画面ログイン時の「パスワード再設定」について をご確認ください。
■注意事項
・「2段階認証の必須化」は現在のところ日付未定ですが、追ってお知らせいたします。
※2段階認証必須化は、2025/5/29（木）15：00以降 実施予定となりました。4/30追記
・パスワード再発行手続きで使用する「秘密の質問」は、2024/12/11（水）に廃止済みです。
（5/12 以下API連携について追記）
・API連携（旧API）をご利用のショップ様は、ご利用中の外部サーバー内「メイクショップ管理者パスワード」もご変更ください。
外部システムの管理画面がない場合（もしくはわからない場合）は、営業担当もしくは保守運用チームへメールでご連絡ください。
保守運用チーム：mse-support@makeshop.co.jp
今後も、ショップオーナー様のご要望を実現してまいります。
引き続き、makeshopをどうぞよろしくお願いいたします。
