お世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。

おかげさまでYahoo!ショッピング連携の参加ショップ様の増加に伴い、
ご注文やお問い合わせが増えてきております。

誠に恐れ入りますが、Yahoo!ショッピング連携の参加ショップ様におかれましては
購入者様より特にお問い合わせの多い、以下2点の対応方法をご確認の上、
ご対応いただけますようお願い申し上げます。

1.領収書発行のお願い

現在、MakeShop管理画面からの領収書発行はできない状態となっております。
領収書の発行につきましては、各ショップ様にて発行いただけますようお願いいたします。
(たいへんお手数をおかけいたしますが、手書き等での発行をお願いいたします。)

なお、MakeShop管理画面からの領収書発行機能につきましては、現在検討中でございます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、
購入者様から領収書発行のご要望をいただいた際には、ご対応をお願い申し上げます。

2.注文金額変更前のお願い

現在、購入者様に同意なく金額修正を行いご請求が発生することで、
購入者様とのトラブルが発生しております。

【注文管理】>【注文管理】>【詳細注文情報】より注文金額を変更される際は、
“変更前”に必ず購入者様にご連絡いただき、購入者様のご同意の上で、
金額を変更いただきますようお願いいたします。
また、注文後の金額変更の発生を防ぐため
あらかじめ以下の画面よりYahoo!ショッピングの出品価格設定をお願いいたします。

【アイテムポスト】>【Yahoo!ショッピング管理】>【Yahoo!ショッピング出品登録設定】

マニュアルはこちら

URL:http://ms-manual.makeshop.jp/yshoppingregistry/
今後も、ショップ様の売上が向上する機能開発に努めて参ります。
引き続き、MakeShopをどうぞよろしくお願いいたします。