4月14日(木)、九州・熊本地方を中心に発生しました地震の影響により被災された皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。
GMOメイクショップ株式会社は、災害救助法が適用された地域のMakeShopご利用ショップさまを対象に、4月15日(金)より以下の支援措置を実施いたします。
ご利用料金のお支払い期限延長
契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域内(熊本県:全市町村)に所在するショップさまを対象に、MakeShopご利用料金のお支払い期限を延長いたします。
■対象ショップ様
・災害救助法適用地域内(熊本県:全市町村)に所在するショップさま(4月15日時点)
・MakeShopご利用料金の入金締切日が2016年4月15日(金)以降
■内容
MakeShopご利用料金のお支払い期限を、2016年6月2日(木)まで延長いたします。
【重要】配送遅延、集配不能地域に関する情報をご確認ください
各配送業者より配送遅延、集配不能に関する情報が発表されております。
すでに購入者よりご注文が入っているショップ様や、本日以降の注文へのご対応に関しましては、下記URLに記載された情報をまずはご確認くださいますようお願い申し上げます。
▼日本郵便
平成28年(2016年)熊本地震の影響について【2016年4月28日(木)17時現在】
▼ヤマト運輸
熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物のお届け遅延について
▼佐川急便
熊本県を中心とする地震による集配への影響について
お困りのショップ様はご連絡ください
今回の被災により、「ショップ運営を一時的に停止したいがインターネット回線がつながらない」といった環境下に置かれているショップ様もいらっしゃるかと存じますので、お困りのことがございましたら、お気軽に【MakeShopカスタマーサポート03-5728-6224(平日9時~18時)】までご連絡ください。
今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
なお、この度の地震の影響によるシステムへの影響はございません。