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2020/7/3(金)より九州地方を中心に発生した大雨の影響により被災された皆様へ、心よりお見舞い申し上げます。

GMOメイクショップ株式会社は被災された地域のMakeShopご利用ショップ様を対象に、本日7/7(火)より以下の支援措置を実施いたします。

大雨の影響に伴う支援措置の概要

契約者住所または請求書送付先住所が、災害救助法適用地域内に所在するショップ様を対象に、MakeShopご利用料金のお支払い期限を延長いたします。

■対象ショップ様
・災害救助法適用地域内に所在するショップ様（7/7時点）
・MakeShopご利用料金の入金締切日が2020/7/3(金)～7/31(金)に該当するショップ様

■支援措置の内容
MakeShopご利用料金のお支払い期限を、2020/8/31(月)まで延長いたします。

■支援措置の適用方法
お電話・メール・掲示板のいずれかにてカスタマーサポート窓口へご連絡いただき、ショップIDと上記措置希望の旨をお伝えください。

配送遅延、集配不能地域に関する情報をご確認ください

大雨の影響に伴う河川の氾濫や道路規制などにより、配送遅延、集配不能に関する情報が発表されております。

各配送会社のホームページより詳細をご確認の上、日数に余裕をもって出荷するなど、状況に応じてご対応ください。

お困りのショップ様はご連絡ください

今回の被災により、「ショップ運営を一時的に停止したいがインターネット回線がつながりづらい」など、お困りのことがございましたら、お気軽にMakeShopカスタマーサポートまでご連絡ください。

なお、この度の災害によるシステムへの影響はございません。

今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大をおこないます。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。