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平素よりmakeshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025/6/25（水）15：00以降、makeshopご利用料金の「クレジットカード自動引き落とし」について、引き落としのタイミングを変更いたします。
また併せて、自動引き落としの解除方法も変更となります。

クレジットカード自動引き落とし日の変更について

これまでは、クレジットカード自動引き落としご利用中の場合、当月分のご利用料金の引き落としは月初におこなわれておりました。
また、新規でクレジットカード自動引き落としをお申し込みいただくと、初回の引き落としは翌月以降の月初におこなわれていました。

このたび、毎月の引き落とし日が「16日」となり、併せて以下の変更をおこないます。

▼変更後の自動引き落としタイミングのイメージ

※引き落とし日が休業日の場合は、翌営業日に引き落としとなります。

■注意事項
・クレジットカード自動引き落としのお申し込みは、主管理者様のみ可能です。
・契約満了日まで60日以上残っている場合、自動引き落としはお申し込みいただけません。
・2回目以降は、毎月16日に翌月1ヶ月分が引き落としとなります。
・毎月16日のカード決済が失敗した場合は、月末まで毎日再決済を実施いたします。
月末まで決済ができなかった場合は、翌月以降、makeshopのご利用が停止となります。

■対象画面

管理画面

管理画面右上ショップID / 契約情報 / 現在の契約状況 / 各種利用料金お支払い

クレジットカード自動引き落としの解除申請について

これまでは、自動引き落としを解除する場合、質問掲示板への解除申請が必要でした。
本リリース以降は、ショップ様にて管理画面からボタン一つで申請可能となります。
自動引き落としの解除後は、都度払いに変更されます。
解除時点の契約満了日までは引き続きご利用いただけます。

※開発中のため、実際の画面が画面キャプチャと異なる場合がございます。

クレジットカード決済エラーが発生した場合

クレジットカード決済エラーが発生した場合は、すぐに解除申請ができません。
下記のいずれかの対応をおこなってください。
・クレジットカードを再登録
再登録後、翌日の自動再決済が完了すると解除申請が可能です。
クレジットカード決済エラー時、都度払いに変更することも可能です。
・都度払いに変更
契約満了日（当月末）までに翌月分以降の更新手続きをお願いいたします。
都度払いに変更後、再度クレジットカード自動引き落としをお申し込みいただくことも可能です。

▼クレジットカード決済エラー画面

■注意事項
・クレジットカード自動引き落としの解除申請は、主管理者様のみ可能です。
・当月末解約をご希望の場合は、毎月15日までに解除申請をおこなってください。

■対象画面

管理画面

管理画面右上ショップID / 契約情報 / 現在の契約状況 / 各種利用料金お支払い

今後も、ショップオーナー様のご要望を実現してまいります。
引き続き、makeshopをどうぞよろしくお願いいたします。