(2019年9月18日 10:45 更新)
平素よりMakeShopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月18日（水）に予定しておりましたメールアカウントパスワード厳格化対応につきまして、
パスワード変更期日を延期させていただきます。
メールアカウントパスワードをまだご変更いただいていないショップ様につきましては、
早急にパスワード変更作業を実施いただけますよう、お願いいたします。
設定変更日時が決まり次第、改めてご報告申し上げます。
何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
この度、セキュリティ強化対策の一環として、MakeShopにて発行されたメールアカウントの「メールパスワード」設定基準を厳格化いたしました。
厳格化に伴い、MakeShop発行のメールをご利用のショップ様にはパスワードを再設定いただく必要があり、期日までにご対応いただけない場合にはメールソフト（OutlookやWindowsLiveメール、MacやiPhoneのメール機能等）でメールを確認することができなくなるため、必ず期日まで設定のほうをお願いいたします。
あらかじめご了承ください。
ご対応いただきたい内容
今回パスワードを変更いただく必要があるのは、「MakeShopでメールアカウント発行されたショップ様」になります。
※8/27 15:00以降にすでにパスワード変更された場合は除く
■MakeShopでメールアカウントを発行したかどうかを確認する方法
MakeShop管理画面の【掲示板/メール > メール管理 > メールアカウント発行・設定】画面をご確認ください。
⇒この表示のショップ様はご対応の必要がありません。
⇒この表示のショップ様は、期日までにメールパスワードを変更いただく必要がありますので、「メールパスワード」のパスワードを新基準にあわせたものに変更してください。
※MakeShopでメールアカウントを発行済みの場合でも、ネームサーバーをご変更いたいただいてる場合は今回のご対応の必要はありません。
・半角英字大文字・小文字と数字をそれぞれ1回以上使用し、8文字以上12文字以内
今回設定いただくパスワード基準
・半角英字大文字・小文字と数字、記号（!”#$%&\'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~）をそれぞれ1回以上使用し、10文字以上16文字以内
※ショップID・メールアカウントIDはパスワードに使用できません。
メールパスワードを変えていただく理由
よりショップ様の情報をお守りするためのセキュリティ強化対策の一環として、「メールパスワード」設定基準を見直し、厳格化いたしました。
しかし、そのままパスワードが変更されないままですと脅威のリスクが残ったままになってしまうため、深夜メンテナンス時に、メールアカウントのパスワードをこちらで新基準に沿ったより強固なものに自動変更させていただくこととなりました。
自動変更されてしまうと期日以降ショップ様のほうでメールを確認することができなくなってしまうため、そのメンテナンス前にパスワードを変更していただく必要があります。
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
■その他注意事項
・メールのパスワード変更後は、必ずメールソフト（OutlookやWindowsLiveメール、MacやiPhoneのメール機能等）のパスワードも併せて変更してください。
また、変更したパスワードで送受信が可能かどうか必ず確認してください。
・弊社が自動変更する「メールパスワード」は管理画面内で確認することができません。
もしパスワードを変更せずに期限が過ぎてしまった場合は、メールソフトでメールを確認することができなくなってしまうため、管理画面より設定のし直しをお願いいたします。
その他、安全なパスワード設定についての詳細は下記をご確認ください。
出典：総務省 国民のための情報セキュリティサイト
お客様の情報を守るうえで、パスワードはとても重要なものとなります。
何卒ご理解、ご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
