2025/6/5追記
AIの名称が「AIサポート」に変更となりました。
(お知らせ公開日:2025/5/30)
平素より、makeshopをご利用いただきありがとうございます。
このたび、makeshopの「オンラインマニュアル」および「よくある質問」に生成AIサポート(ベータ版)が導入されました。
AIサポートとは
昨今話題の、生成AIを導入いたしました。
従来のように「あらかじめ決められた回答だけを返す」ような限定的なチャットボットとは異なり、状況に応じて適切な説明やご案内を『生成』できる最先端のAIツールです。
これを機会に、進化したAIサポート機能をご活用ください。
・マニュアルや各種資料のご紹介も、より的確にご案内可能
・スピーディーで自然な会話が可能
使い方
管理画面のオンラインマニュアル、よくある質問の右下に「AIサポート(ベータ版)」というオレンジ色のボタンがあります。
こちらをクリックすると「makeshopAIサポート」画面が立ち上がりますので、ご自由にご質問ください。質問は単語ではなく、文章形式での入力をお願いいたします。
回答内で詳しい説明や適切なマニュアル、サポート記事などをご紹介いたします。
・オンラインマニュアル
どの画面にいても、右下に「AIサポート(ベータ版)」というボタンがあります。
・質問と回答の例
詳しい使い方は、マニュアル:AIサポート(機能)ベータ版 をご確認ください。
上記マニュアル内にもございますが、注意事項もあわせて必ずご確認をお願いいたします。
また、AIは学習中のため、ご質問に対して上手く回答できない場合もございますが、皆様のご協力により少しずつ賢くなっていきます。
ぜひ、ご期待ください。
■注意事項
・現在はベータ版(試験運用)のため、重要な内容や確実な情報が必要な場合は、必ずマニュアル等でご確認ください。
・今後このAIサポートを正式版としてリリースする際には、旧型のチャットボット(機能)はサービスを終了する予定です。
●対象プラン
すべてのプラン
今後も、ショップオーナー様のご要望を実現してまいります。
引き続き、makeshopをどうぞよろしくお願いいたします。