2024/2/29追記

2024/2/29(木)でWebFTPプラスのご契約が終了となるため、
・「WebFTPプラス」に登録した商品複数画像を表示
の設定のままとなっているショップ様の設定を
・「100MBサーバー」に登録した商品複数画像を表示
へ変更いたしました。
2024年夏頃を予定しているWebFTPプラスサーバー上のファイル無効化、削除については、詳細が決まり次第、別途お知らせいたします。

平素よりmakeshopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用ショップ様の減少とメンテナンス性向上のため、ファイルサーバーオプションの「WebFTPプラス」を廃止いたします。

WebFTPプラスは2020年頃より新規受付を停止しております。
ご契約中のショップ様は
旧管理画面:管理画面右上ショップID / 契約・お支払い情報
新管理画面:管理画面右上アカウント / 契約情報
「契約中のオプション」に表示されています。

2024/2/29(木)付けでWebFTPプラスのご契約は終了とさせていただきます。
2024年夏頃を目途にWebFTPプラスサーバー上のファイル無効化、削除をおこないます。

ファイル無効化、削除については詳細が決まり次第、別途お知らせいたします。

■現在WebFTPプラスをご契約中のショップ様
■過去WebFTPプラスをご契約いただいていたショップ様
のいずれのショップ様におかれましても対応内容と注意事項をご確認ください。

※WebFTPプラスの各種設定項目は新管理画面には対応しておりません。
旧管理画面ログインから管理画面にログインし、設定内容の確認、移行作業をおこなってください。

※WebFTPプラスの各種設定項目は現在ご契約中のショップ様のみ表示されております。

現在WebFTPプラスをご契約中のショップ様

▼対応内容

現在ご利用可能なファイルサーバー「100MBサーバー/ギガプラス10」へ移行をおこなってください。
移行手続きの詳細は以下サポート記事をご参照ください。

・複数商品画像の移行方法
「WebFTPプラス」機能廃止に伴う複数商品画像の移行方法

・ファイルパス(指定URL)の変更方法
「WebFTPプラス」機能廃止に伴うファイルパス(指定URL)の変更方法

契約移行作業を行うため、誠に勝手ながら2023/11/30(木)に管理画面内でのWebFTPプラス更新作業を不可とさせていただきます。

2023/11/30(木)以降、順次ご契約中のショップ様のWebFTPプラス契約満了日を2024/2/29(木)へ変更させていただきます。

■元の契約満了日が2024/2/29(木)より前の場合:
無償で延長させていただきます。
ショップ様で更新作業は必要ございません。
■元の契約満了日が2024年3月以降の場合:
短縮した期間を有料オプションのファイルサーバー「ギガプラス10」のご契約期間に充当させていただきます。
(2023/11/30(木)を起算日とし元のWebFTPプラス満了日までの日数分、ギガプラス10のご契約期間に加算します)ご契約内容変更に関しては、12月末までに対象のショップ様へメールをお送りいたします。ご確認をお願いいたします。

■注意事項
【商品管理】>【WebFTPプラス】>【複数商品画像管理】にある複数商品画像を表示させるサーバーの選択項目は、契約終了後に確認や変更がおこなえなくなります。

変更漏れを防ぐため、2024/2/29(木)時点で
・「WebFTPプラス」に登録した商品複数画像を表示
の設定のままとなっているショップ様は、弊社側で
・「100MBサーバー」に登録した商品複数画像を表示
へ変更させていただきます。何卒ご了承ください。

過去WebFTPプラスをご契約いただいていたショップ様

▼対応内容

HTMLソース内にWebFTPプラス上のファイルを指定しているURLが残っている場合は修正をおこなってください。
ショップデザインや商品説明文などに用いられているケースが多くございますのでご注意ください。
修正手続きの詳細は以下サポート記事をご参照ください。

・ファイルパス(指定URL)の変更方法
「WebFTPプラス」機能廃止に伴うファイルパス(指定URL)の変更方法

■注意事項
WebFTPプラスのご契約が終了となった場合、WebFTPプラス上の「複数商品画像」は即時に表示されなくなります。
WebFTPプラス上の「FTP領域」に保存されているファイルは、直ちに削除されることはありません。参照も可能なままとなります。
このためファイルパス(指定URL)の変更作業は、契約終了後、任意のタイミングで実施いただいても問題ございません。
今後ファイル無効化、削除された場合には表示されなくなりますので、
HTMLソース内にWebFTPプラスのURLが残っている場合はお早めに修正をおこなってください。

ショップ様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。