こんにちは!makeshopマガジン編集部です。

makeshopと連携可能なメールマーケティングツールMakeRepeaterは、メール配信機能のみでなくmakeshopの「顧客分析や効果測定」ができるのをご存じですか?

「リピーターを増やしたいけど、何から始めればいいか分からない」
「売上アップの施策をたてたいけど分析とかむずかしそう」
「低予算で効果があることをためしたい」

そんな「新規顧客を呼び寄せたい」「リピーターを増やしたい!」他に、売上がたってきたショップ様で「顧客分析や効果測定したい」場合にもぜひMakeRepeaterをご活用ください。

MakeRepeaterとは?

購入金額や頻度、期間などを自動で分析し、顧客のランク分けをおこなって、それぞれの状況にあったメールをかんたんに作成!シナリオメールを設定し、自動で配信できます!

・直感的な操作によるHTMLメールの作成・自動配信
・メルマガを希望しない設定のショップ会員や非会員の注文者へのメール配信
・効果測定(開封/クリック/コンバージョン/エラーの確認)
・makeshopの顧客分析
・ショップ訪問者への自動クーポン表示

などがかんたんにおこなえます。

MakeRepeaterをまだご利用してないショップ様は、ぜひこの機会に無料トライアルをお試しください。
※会員数500人未満のmakeshopご利用ショップ様は、現在MakeRepeaterを無料でご利用いただけます。

MakeRepeater目的が異なる4つの顧客分析

1.「CPM分析」

顧客数の推移や売上推移、顧客数の履歴、顧客のランク分析、ランク別の売上分析といった、さまざまな角度からショップを分析!顧客ロイヤリティを可視化した状態を確認できます。

2.「RFM分析」
直近3ヶ月などの指定期間において、売上貢献度が高い顧客を抽出することにより、即売上につながる施策へと役立てることができます。

3.「LTV分析」
安定的な拡大やリピート率向上のためのLTV(顧客生涯価値)向上・改善を目的として、売上や顧客単価の分析をおこなうための指標を提示します。

4.「属性分析」
「性別」「生年月日」を活用して顧客をグルーピングし、各グループの人数や売上金額、購入商品ランキングを確認できます。

これらの分析機能を使って「性別・年代ごとにどういった商品が売れているのか」「リピーターがどれだけいるのか」などを把握して、より効果的な施策をたてることができます!

よりパーソナライズされたメール配信で顧客育成をおこなえます

優れた分析機能により顧客を10種類のセグメントに振り分け、さらに、購入金額や購入回数、年齢、性別、地域など細かな属性を設定し、それぞれに合わせたシナリオメールを自動配信することで、顧客をファン化させリピート購入を促進します。

リピーター様は、新規顧客にアプローチするよりも高い確率で売上アップが期待できます!売上アップのためのヒント!【リピーター対策編】もあわせてご参照ください。

MakeRepeater

売上昨対比125%UP

初回購入から2回目の購入に至る顧客は、一般的にわずか20-30%と言われていますが、実はこの2回目の購入率を上げることこそ、売上アップの最重要ポイントです!

MakeRepeater利用時、リピーター売上が昨対比125%UPしたデータがでております。

また、丁寧な接客を心掛けたフォローメールから、なんと40万円の売り上げを出した企業例もあります。詳細は企業事例をご覧ください。

メール配信代行サービス

メール作成代行させていただくメール配信代行サービスのご用意もございます。

「導入時だけサポートしてほしい」
「時間や人が足りなくてリピーター対策に手が回らない」などメール作成にお困りのショップ様はぜひご検討ください。

■メール配信代行サービス内容例
・スポットメール(HTMLメルマガ形式)の作成代行
・シナリオメール(初回から2回目につなげていくメールなど)の作成代行
・メールテンプレ―ト(ヘッダー・フッター)作成

MakeRepeaterの機能やプランについて、ご興味をお持ちいただけた方はお気軽にご相談ください!

MakeRepeater お問い合わせ先
MakeRepeaterお問い合わせフォーム
TEL:03-5728-6248(平日10:00~12:00/13:00~18:00)
mail:crm-sales@ml.makeshop.jp